Обмін та повернення
Товари, що підлягають поверненню та обміну
Магазин SАNLARIX гарантує високу якість наданих товарів. Однак, якщо Ви з якоїсь причини не задоволені своєю покупкою, Ви можете оформити повернення або обмін товару у випадках і згідно з умовами, регламентованими > Законом України про захист прав споживачів
- Поверненню та обміну підлягають товари в ідеальному стані, що не були у вжитку, за умови збереження пакування та всіх наявних додатків (ярлики, етикетки, т.д.) і документів, що підтверджують оплату товару (товарний чек або інший документ, що підтверджує покупку).
- Покупець може обміняти товар належної якості на аналогічний товар, якщо придбаний товар не підійшов покупцеві за формою, габаритами, фасоном, забарвленням, розміром або комплектації.
- У разі, якщо придбаний Вами товар виявився неналежної якості внаслідок виробничого браку, Ви можете повернути його та обміняти на аналогічний товар належної якості. Для здійснення обміну/повернення товару Вам необхідно звернутися до нас протягом 14 днів з моменту його отримання.
Для оформлення Вам необхідно:
Зв'язатися з нами за телефоном. Повернення грошових коштів здійснюється тільки на картковий рахунок клієнта протягом терміну до 7 днів після отримання товару. Ми змушені будемо відмовити Вам у поверненні/заміні товару на новий якщо: 1. З моменту покупки/отримання товару пройшло понад 14 днів.- При перевірці якості продукту виявлені дефекти, які порушують умови гарантійного обслуговування (потрапляння рідини, та ін.).
- Відсутній документ, що підтверджує факт покупки товару, товарний чек або елемент комплектації товару.
- Товар використовувався і не має товарного вигляду.
- Зрізані ярлики та етикетки.
Інші деталі щодо обміну та повернення можна дізнатися у менеджера за контактними телефонами інтернет-магазину.
