ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
про купівлю-продаж товарів, виконання робіт та надання послуг на платформі «Sanlarix»
Цей Договір є офіційною публічною офертою (пропозицією) відповідно до статей 633, 638, 641 та глави 54 Цивільного кодексу України, а також Закону України «Про електронну комерцію». Договір визначає умови, на яких здійснюється купівля-продаж товарів та надання інших послуг через веб-сайт «Sanlarix» за веб-адресою: https://sanlarix.com.ua/.
Дана публічна оферта адресована необмеженому колу осіб, її умови є однаковими для всіх Покупців. Прийняттям (акцептом) умов цієї Оферти підтверджує укладення договору між Покупцем та конкретним Продавцем.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1.Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти договір купівлі-продажу товару, надання послуг дистанційним способом на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2.Сайт (Інтернет-магазин) – електронний онлайн-майданчик (інтернет-сайт), розміщений у мережі Інтернет за веб-адресою https://sanlarix.com.ua/ (включаючи всі його веб-сторінки, субдомени та програмний комплекс), що використовується для демонстрації, просування, технічного розміщення інформації про Товари/Послуги та комунікації з метою укладення угод між Продавцями та Покупцями.
1.3.Адміністратор Сайту – ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «САНЛАРІКС» (код ЄДРПОУ: 45329659), яке здійснює технічне та організаційне управління Платформою.
1.4.Продавець – юридична особа, яка розмістила на Сайті інформацію про свої товари/послуги для продажу. На Платформі діють незалежні Продавці:
- ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «САНЛАРІКС» (Код ЄДРПОУ: 45329659);
- ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «САНЛАРІКС ТРЕЙД» (Код ЄДРПОУ: 46178766). Конкретний Продавець зазначається в описі товару/послуги на Сайті або ідентифікується Менеджером під час підтвердження Замовлення.
1.5.Покупець – дієздатна фізична особа (яка досягла 18 років), фізична особа-підприємець (ФОП) або юридична особа, що переглядає інформацію на Сайті та/або замовляє, та/або отримує, та/або резервує Товари/Послуги із використанням технічних інструментів Сайту.
1.6.Товар або Послуга – об’єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на Сайті та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.
1.7.Замовлення (Заявка) – оформлена запит-заявка Покупця на придбання Товару/Послуги, залишена через лід-форми на Сайті, надіслана електронною поштою або зроблена за номером телефону.
1.8.Акцепт – вчинення Покупцем дій, що спрямовані на прийняття умов цієї Публічної оферти.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ТА СТАТУС СТОРІН
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар/Послуги, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти їх на умовах цього Договору.
2.2.Принцип розподілу відповідальності: Сайт є платформою, що надає технічну можливість укладання договору між Продавцем і Покупцем.
- ТОВ «САНЛАРІКС» та ТОВ «САНЛАРІКС ТРЕЙД» є самостійними суб’єктами господарювання і самостійно та незалежно несуть відповідальність за розміщену ними інформацію, ціни, якість, комплектність, гарантійні зобов’язання та безпеку власного проданого товару або наданої послуги.
- ТОВ «САНЛАРІКС» як Адміністратор Платформи не несе відповідальності за зобов’язаннями ТОВ «САНЛАРІКС ТРЕЙД» перед Покупцями, і навпаки.
2.3. Територія дії Оферти: Ця Оферта діє на території України. Дія Оферти (включаючи можливість доставки Товарів та надання послуг) не поширюється на тимчасово окуповані Російською Федерацією території, території активних бойових дій, а також населені пункти, де на момент виконання зобов’язань тимчасово не функціонують відділення логістичних партнерів (перевізників) Продавця.
2.4.Специфікація комплексних продажів Товарів/послуг: Якщо Покупець замовляє Товар разом із супутніми послугами у ТОВ «САНЛАРІКС», Сторони погоджуються, що ця Оферта є рамковою. Строки виконання робіт, етапи, технічні вимоги та детальний порядок оплати обумовлюються та фіксуються в окремому Двосторонньому Договорі або Специфікації/Додатку, що підписується Сторонами в письмовій (електронній) формі.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТА АКЦЕПТ ОФЕРТИ
3.1. Порядок оформлення Покупки: В залежності від технічних особливостей, специфіки та типу обраного Товару або Інформаційно-консультаційної послуги, оформлення Покупки, визначення способу доставки та її фіналізація для оплати здійснюється в один із таких способів:
3.1.1. Через Продавця: Після отримання Оформленого замовлення (заявки) Менеджер Продавця зв’язується з Покупцем (телефоном, електронною поштою або через месенджери) для уточнення характеристик, наявності, погодження остаточної ціни, способу та точної адреси доставки (або номера відділення логістичної компанії), а також умов надання супутніх послуг. Фіналізація такої покупки відбувається шляхом виставлення Покупцеві індивідуального рахунку-фактури та/або підписання окремого Двостороннього договору чи Специфікації та проведенням Покупцем його оплати.
3.1.2. В автоматичному режимі через Сайт (для онлайн-продуктів та Інформаційно-консультаційних послуг): Покупець самостійно оформлює Замовлення (здійснює покупку) безпосередньо через технічний інтерфейс Сайту. При цьому Покупець в інтегрованій формі самостійно обирає конкретний обсяг/тип послуг, вказує спосіб доставки (якщо до послуг додаються матеріальні об’єкти чи супровідні матеріали) та одразу переходить до етапу онлайн-оплати.
3.1.3. Покупець має право скасувати замовлення зателефонувавши на номер телефону вказаний Продацем або через зазначеним ним месенджер, але не пізніше, як до моменту отримання від Продавця повідомлення про відправку Товару.
3.2. Дані Покупця та відповідальність:
3.2.1. При будь-кому із передбачених способів оформлення замовлення чи покупки, Покупець зобов’язаний надати точні, повні та достовірні дані: Прізвище, Ім’я, По батькові (або найменування юридичної особи), дійсний контактний номер телефону, адресу електронної пошти (e-mail) та точну адресу доставки (або номер відділення логістичної компанії-перевізника).
3.2.2. Покупець несе повну відповідальність за достовірність наданої інформації. У разі надання Покупцем помилкових, неповних чи застарілих відомостей (наприклад, некоректний e-mail, помилка у номері телефону або в адресі доставки), Продавець не несе відповідальності за неможливість належного, вчасного чи якісного виконання своїх зобов’язань (включаючи неотримання електронного касового чека або ненадання автоматичного доступу до матеріалів), а всі додаткові логістичні витрати покладаються на Покупця.
3.3. Момент Акцепту Оферти (Укладення Договору):
3.3.1. Договір вважається укладеним (акцептованим) у момент оформлення Покупцем Замовлення та підтвердження такого Замовлення Продавцем в електронній формі (в порядку передбаченому п.3.1.1. цієї Оферти), та/або в момент здійснення Покупцем оплати (повної або першого платежу/траншу) за обраний Товар чи Інформаційно-консультаційну послугу (в порядку передбаченому п.3.1.2. цієї Оферти).
Якщо реалізація Товарів/послуг здійснюється в порядку передбаченому пунктом 2.4 цієї Оферти, то в такому випадку ця Оферта має виключно рамковий характер, а остаточні істотні умови співпраці (включаючи обсяг, строки, етапи виконання робіт та порядок розрахунків) визначаються виключно в окремому письмовому (у тому числі електронному) Двосторонньому Договорі та/або Специфікації (Додатку), що підписуються Сторонами.
4. ВАРТІСТЬ ТОВАРУ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ (В Т.Ч. РОЗСТРОЧКА)
4.1. Ціна кожного окремого Товару/Послуги визначається його Продавцем та зазначається на Сайті у гривнях.
4.2. Покупець оплачує Замовлення безпосередньо на реквізити того Продавця, у якого купується Товар/Послуга.
4.3. У випадку покупки Товару/Послуги в ТОВ «САНЛАРІКС ТРЕЙД», Покупець має право оплатити вартість Товару/Послуги із застосуванням сервісу «Покупка частинами». Надавачем послуг з розстрочення платежу є АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК», ліцензія НБУ №92 від 20.01.1994р., номер у державному реєстрі банків №226. ТОВ «САНЛАРІКС ТРЕЙД» не є кредитодавцем і не несе відповідальності за умови кредитування, які визначаються виключно між Покупцем та АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК».
5. УМОВИ ДОСТАВКИ ТА ПРИЙМАННЯ ТОВАРУ/ПОСЛУГ
5.1. Доставка та приймання матеріальних Товарів: Покупець отримує Товар шляхом доставки через службу перевезень (логістичну компанію) або отримує його особисто (самовивіз). Вартість доставки не входить у вартість Товару та оплачується Покупцем самостійно за тарифами перевізника, якщо інше не погоджено Сторонами індивідуально. При отриманні Товару у відділенні перевізника або від кур’єра Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки, кількість, комплектність та відсутність механічних пошкоджень вантажу. Підписання документів перевізника є підтвердженням прийняття Товару належної якості та переходу ризиків випадкової втрати чи пошкодження до Покупця.
5.2.Відповідальність за неотримання товару: Якщо Товар був належним чином доставлений Продавцем до відділення служби доставки або за вказаною адресою, проте не був фактично отриманий Покупцем (або Покупець безпідставно відмовився від його отримання) з причин, що не пов’язані з браком чи виною Продавця, вартість послуг з доставки та зберігання товару у повному обсязі покладається на Покупця (Продавець має право утримати з суми передоплати всі фактичні витрати на транспортування та зберігання вантажу в обидві сторони).
5.3. Надання та приймання Інформаційно-консультаційних послуг: Надання доступу до матеріалів (цифрового контенту) здійснюється Продавцем після фіксації оплати шляхом надсилання посилання на електронну пошту, месенджер Покупця або відкриття безпосереднього доступу до закритої інформаційної платформи. Сторони беззастережно погоджуються, що Інформаційно-консультаційна послуга вважається наданою Продавцем у повному обсязі, належної якості та повністю прийнятою Покупцем в момент фактичного надсилання посилання або активації доступу до платформи, що не потребує підписання будь-яких додаткових двосторонніх актів.
6. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
6.1. Покупець (якщо він є фізичною особою – споживачем у розумінні Закону України «Про захист прав споживачів») має право повернути або обміняти Товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня купівлі.
6.2. Повернення Товару належної якості допускається виключно за умови, якщо:
- збережено його товарний вигляд та споживчі властивості;
- товар не був у вживанні та не має слідів експлуатації/монтажу;
- збережено цілісність заводської упаковки, ярлики, пломби;
- наявний розрахунковий документ (паперовий або електронний чек), отриманий Покупцем разом із товаром.
6.3. Повернення коштів за товар належної якості здійснюється протягом 30 днів з моменту отримання Продавцем товару та відповідної письмової заяви Покупця.
6.4. Умови для Покупців – Юридичних осіб та Фізичних осіб-підприємців (ФОП):
6.4.1. Правовідносини з покупцями зі статусом ФОП та юридичних осіб регулюються чинним законодавством України. Закон України «Про захист прав споживачів» на них не поширюється.
6.4.2. Товар належної якості, придбаний ФОП або юридичною особою, поверненню та/обміну не підлягає.
7. ОСОБЛИВОСТІ ПОВЕРНЕННЯ ІНФОРМАЦІЙНИХ ПОСЛУГ
7.1. Оскільки Інформаційно-консультаційні послуги споживаються безпосередньо в момент надання доступу (надсилання посилання) до цифрового контенту, кошти за такі послуги поверненню не підлягають.
7.2. Відповідно до законодавства України, якщо цифрова послуга (доступ до інформаційних матеріалів, що не зберігаються на матеріальному носії) була активована або надіслана Покупцю за його згодою, право на відмову від договору та повернення коштів втрачається, оскільки послуга вважається наданою в момент відкриття доступу.
8. ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ
8.1. На технічний Товар (інвертори, сонячні панелі, АКБ і т.д.) поширюється офіційна гарантія від виробника та/або офіційного дистриб’ютора, дилера в Україні. Гарантійні строки, умови обслуговування та адреси сервісних центрів зазначаються в описі Товару на Сайті, в індивідуальних гарантійних талонах або супровідній технічній документації.
8.2. Гарантійні зобов’язання анулюються, якщо недоліки Товару виникли внаслідок порушення Покупцем правил експлуатації, зберігання, самостійного (некваліфікованого) монтажу, підключення, модернізації або дій третіх осіб.
9. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
9.1. Усі інформаційні, методичні та навчальні матеріали, тексти, торговельні марки, логотипи, зображення, відеозаписи, інструкції, до яких надається доступ на Сайті або через послуги Продавців, є об’єктами права інтелектуальної власності та захищаються Законом України «Про авторське право і суміжні права».
9.2. Покупцеві надається обмежене, невиключне, особисте право на ознайомлення з матеріалами без права їх копіювання, тиражування, запису екрана, перепродажу, публічного показу, поширення у месенджерах, соціальних мережах чи передачі третім особам. За порушення авторських прав передбачено повне блокування доступу Покупця без повернення коштів, а також стягнення штрафу у розмірі 50 000,00 (п’ятдесят тисяч гривень) за кожен факт порушення та право Продавця на захист у судовому порядку.
10. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
10.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає добровільну та однозначну згоду на збір та обробку своїх персональних даних Продавцями відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою виконання умов цього Договору, проведення розрахунків та організації доставки.
10.2. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальність за неякісне виконання або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.
11. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
11.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов’язань за цим Договором, якщо воно сталося внаслідок обставин непереборної сили (форс-мажору), які виникли після укладення Договору, та які Сторони не могли ні передбачити, ні попередити.
11.2. До таких обставин належать: воєнні дії, оголошена або неоголошена війна, акти тероризму, масові заворушення, стихійні лиха, тривалі аварії в енергосистемі, блокування транспортних шляхів, значні зміни в законодавстві України. Настання форс-мажору має бути підтверджене сертифікатом Торгово-промислової палати України (ТПП).
12. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
12.1. Усі спори, претензії та розбіжності, що виникають під час виконання цього Договору, вирішуються Сторонами шляхом переговорів та направлення письмових претензій. Строк розгляду та надання відповіді на претензію становить 15 (п’ятнадцять) календарних днів з моменту її отримання Продавцем.
12.2. У разі недосягнення згоди або відмови від мирного врегулювання, спір передається на розгляд до суду відповідно до чинного процесуального законодавства України за встановленою підсудністю.
13. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦІВ
13.1. Повна назва: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «САНЛАРІКС»
Скорочена назва: ТОВ «САНЛАРІКС»
Юридична адреса: Україна, 81765, Львівська обл., Стрийський р-н, с. Молодинче, вул. Л. Українки, буд.10
Поштова адреса: Відділення №1, Нова пошта, с. Сокільники
Код ЄДРПОУ: 45329659
Банківські реквізити:
UA 44 334851 0000000026008238696 в АТ “ПУМБ”, МФО 334851
UA963253650000026002011981427 в АТ “КРЕДОБАНК”, МФО 325365
Є платником податку на прибуток на загальних підставах
Є платником ПДВ
ІПН: 453296513184
Директор: Тітик Остап Вікторович
Тел.: 068 059 49 56
Ел. пошта: [email protected]
13.2. Повна назва: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «САНЛАРІКС ТРЕЙД»
Скорочена назва: ТОВ «САНЛАРІКС ТРЕЙД»
Юридична адреса: Україна, 81130, Львівська обл., Львівський р-н, село Сокільники, вул. Скнилівська, буд. 19
Поштова адреса: с. Сокільники, Нова Пошта відділення №1, Поштомат 33646
Код ЄДРПОУ: 46178766
Банківські реквізити:
UA 14 305299 00000 26008041046103 в АТ КБ “ПриватБанк”, МФО 305299
UA 61 334851 00000000 26008349552 в АТ “ПУМБ”, МФО 334851
Є платником податку на прибуток на загальних підставах
Є платником ПДВ
ІПН 461787613058
Директор: Ільїн Вадим Анатолійович
Тел.: +38(097)-912-91-50
Ел. пошта: [email protected]
